原标题：“小保”讲医保丨在定点药店购药扫码支付失败怎么办？
为了让广大群众足不出户就能了解到医保政策，河南省医疗保障服务中心与大河网联合打造“河南省医保中心直播间”，并推出“小保讲医保”系列短视频。在定点药店购药扫码支付失败怎么办？主播帅小保为大家解答。
帅小保介绍，首先确定参保地信息是否正确，医保码界面所示参保城市是否为实际参保地。如不一致，点击修改参保地后重试。
此外，需要注意的是，医保码（医保电子凭证）只支持有医保个人账户的职工医保在定点药店购药。参保人可以在国家医保服务平台App首页点击“定点医疗机构”查询支持医保码的定点医药机构。（文/王靖 视频/魏凯）