原标题：刘建民：部分餐厅只能扫码点餐，消费者的信息安全如何保障？
东方网记者卫宜斐1月20日报道：如今，许多餐厅不再配备纸质菜单以及人工点餐服务，餐厅成本是降低了，但是个人信息的流失却也让消费者忧心。对此，上海市政协委员刘建民表示，“个人信息的流失不容小觑，需要餐厅与监管部门双管齐下。”
上海市政协委员 刘建民
2021年11月1日起，《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称“保护法”）正式施行，而在此之前，个人信息的过度泄露较为普遍。刘建民便提出了关于规范餐饮服务行业滥用扫码点餐损害消费者权益的建议。他对此表示，消费者扫码进行点餐时，部分餐厅需要消费者关注该品牌公众号，以此“涨粉”、获取消费者微信；部分餐厅需要消费者输入手机号，或者是进行微信支付宝等软件授权后才能使用，如消费者要求纸质菜单点餐，或是人工点餐，甚至会被拒绝，并收到“我们这没有纸质菜单”这样的回复。
刘建民表示，上海许多餐厅推出“扫码点餐”的初衷是在疫情防控需求下的“无接触服务”，这样的初心值得褒奖，但随后衍生而出的问题也不能忽视。除此之外，现在许多餐厅的结账系统由第三方公司代为运营，“对于餐厅本身的监管要到位，对第三方运营平台也不能放松警惕。”
刘建民提出，建议餐饮企业应同时启用“传统点餐”和“扫码点餐”两种方式，用相结合的方式保障消费者的自由选择权与公平交易权。对于扫码点餐的过程中，不得过度采集、过度索权，不得侵犯消费者的自由选择权，“比如是否关注该餐饮品牌公众号，消费者应该有选择权，餐厅不可不关注就不让点菜。”他对记者说道。
而对于商家采集到的个人信息，应妥善保管及使用，如因其存储的个人信息泄露引发的消费者财物、安全等损失，商家需负主要责任。刘建民还提到，针对餐厅及第三方平台以上违背消费者个人信息安全意愿及滥用、泄露个人信息数据等行为，市场监管部门应设立线上线下消费者投诉平台，听取消费者及协会组织等意见，及时调查处理，保障消费者合法权益。
（卫宜斐）